<<
"Volkswagen garage" Tongeren

After Sales Manager (m/v)

Voltijds

Groep Delorge is de grootste automobielgroep van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat en My Way met vestigingen in Limburg en Vlaams-Brabant. Onze 18 vestigingen, 26 showrooms en 4 carrosseriebedrijven bevinden zich te Hasselt, Sint-Truiden, Tienen, Borgloon, Herk-de Stad, Diest, Schaffen, Genk, Lanklaar, Rekem, Bree, Lommel, Overpelt, Bilzen & Tongeren.

Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Groep Delorge in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving. 

 

Om onze groei te ondersteunen, zijn wij momenteel op zoek naar een Aftersales Manager (m/v):

  •  U bent het lokaal aanspreekpunt van de site m.b.t. alle naverkoopactiviteiten. Zowel voor de klanten als voor de medewerkers.
  • U zet elke opportuniteit om in acties om de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren.
  • Op basis van de vooropgestelde doelstellingen werkt u doelgerichte actieplannen uit.
  • U initieert en implementeert deze acties. U volgt deze ook op van A tot Z en stuurt bij indien nodig.
  • U bent verantwoordelijk voor het managen en coachen van het naverkoopsteam in uw site.
  • U geeft rechtstreeks leiding aan de ‘Service Advisor’, ‘Magazijnbediende’, ‘Claimist / Facturist’ en ‘Werkplaatsverantwoordelijke’ van uw  site.
  • U begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de klantentevredenheid, systemen en processen.
  • U bewaakt de dagelijkse bezetting van uw team (opleiding, verlofaanvragen, …)
  • Door zelf het juiste voorbeeld te tonen, zorgt u voor een goede teamspirit.
  • U enthousiasmeert uw team aangaande veranderingsprocessen.
  • U bent verantwoordelijk voor een transparante en gerichte informatiedoorstroming van het management naar uw team.
  • U zorgt ervoor dat de cultuur van onze organisatie (missie, visie, waarden, rituelen,…) in uw site gekend is en dat uw teamleden deze ook begrijpen en zichtbaar omzetten in hun dagelijkse werking.
  • Door een dagelijks overleg en nauwe samenwerking met de Sales Manager & Group After sales manager streeft u ernaar de site zo autonoom mogelijk te laten functioneren.

 

WIJ VERWACHTEN

  • Een overtuigende people manager met impact, gepassioneerd door klantgerichtheid, wagens en innovatie.
  • Een sterke eerste indruk naar elke klant en medewerker waarbij u vertrouwen schept.
  • Dat u elke belofte meer dan waarmaakt.
  • Dat u resultaat – en doelgericht te werk gaat.
  • Dat u elke opportuniteit ziet en neemt om de verdere groei van uw site te garanderen
  • Dat u elke dag opnieuw naar een uiterste klanten- en medewerkerstevredenheid streeft en een lange termijn relatie opbouwt met uw klanten en teams. 
  • Dat u een voorbeeld bent in opbouwen van een dynamische teamspirit
  • U past volledig binnen onze PRO-waarden. U toont elke dag ‘Passie voor klanten en auto’s’, ‘Respect voor klanten en collega’s’ en ‘Ondernemerschap door een gedetailleerde opvolging van de aan u toegewezen area en het nemen van initiatieven en tonen van engagement’.
  • Ervaring in de automobielsector is een belangrijk pluspunt. Leidinggevende ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat is een absolute must.

Kortom, u bent de kandidaat die elke dag naar een Best-in-Class resultaat streeft en de filosofie van onze groep ondersteunt: „Gedreven door passie”.

 

AANBOD

  • Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid bij een referentiespeler in de sector
  • U komt terecht in een omgeving waar creativiteit en initiatief gestimuleerd wordt.
  • Een mogelijkheid om je talenten maximaal te ontplooien,
  • Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer.
  • Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (firmawagen, tankkaart, maaltijdcheques,…)

 

INTERESSE? 

Stuur uw cv met motivatiebrief naar shana.castro@groepdelorge.be

Voor alle verdere vragen, kan u terecht bij Shana Castro, 0498 41 74 51

Discretie wordt gegarandeerd! 

Inschrijven op de nieuwsbrief

Openingsuren

    • maandag
      9:00 18:00
    • dinsdag
      9:00 18:00
    • woensdag
      9:00 18:00
    • donderdag
      9:00 18:00
    • vrijdag
      9:00 18:00
    • zaterdag
      9:30 16:00
    • zondag
    • maandag
      9:00 18:00
    • dinsdag
      9:00 18:00
    • woensdag
      9:00 18:00
    • donderdag
      9:00 18:00
    • vrijdag
      9:00 18:00
    • zaterdag
      9:30 16:00
    • zondag
    • maandag
      8:00 12:00
      12:45 17:00
    • dinsdag
      8:00 12:00
      12:45 17:00
    • woensdag
      8:00 12:00
      12:45 17:00
    • donderdag
      8:00 12:00
      12:45 17:00
    • vrijdag
      8:00 12:00
      12:45 16:00
    • zaterdag
    • zondag
    • maandag
      9:00 12:00
      13:00 17:00
    • dinsdag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • woensdag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • donderdag
      8:00 12:00
      13:00 17:00
    • vrijdag
      8:00 12:00
      13:00 16:00
    • zaterdag
    • zondag
    • maandag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • dinsdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • woensdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • donderdag
      8:00 12:00
      12:00 18:00
    • vrijdag
      8:00 12:00
      12:00 17:00
    • zaterdag
    • zondag
    • maandag
      8:15 12:00
      12:45 17:00
    • dinsdag
      8:15 12:00
      12:45 17:00
    • woensdag
      8:15 12:00
      12:45 17:00
    • donderdag
      8:15 12:00
      12:45 17:00
    • vrijdag
      8:15 12:00
      12:45 16:00
    • zaterdag
    • zondag
"Volkswagen garage" Tongeren Momenteel zijn we open
Bekijk onze openingsuren